salt la textul principal

Mesajul este afişat

Această secţiune descrie anumite mesaje.

Dacă este afişat un mesaj pe ecranul LCD al imprimantei, consultaţi cele ce urmează.

Dacă se afişează un mesaj pe computer, consultaţi cele ce urmează.

Mesajul este afişat pe LCD-ul imprimantei

Verificaţi mesajul şi efectuaţi acţiunea corespunzătoare.

  • Nu se poate realiza conexiunea la server; reîncercaţi (Cannot connect to the server; try again)

    Imprimanta nu se poate conecta la server din cauza unei erori de comunicaţie.

    Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru a revoca eroarea şi încercaţi din nou mai târziu.

  • Verificaţi dimens. pag. (Check page size)

    Dimensiunea hârtiei încărcate diferă de cea setată în Dimensiune pagină (Page size) din Setări hârtie fax (Fax paper settings).

    Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru a revoca eroarea.

    Verificaţi Tip suport (Media type) şi Dimensiune pagină (Page size) din Setări hârtie fax (Fax paper settings), apoi reîncărcaţi în mod adecvat hârtia.

  • Eroare de date (Data error)

    A survenit o pană de curent sau cablul de alimentare a fost deconectat când în memoria imprimantei sunt stocate faxuri.

    Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru a revoca eroarea.

    Se va imprima lista faxurilor şterse din memoria imprimantei (RAPORT GOLIRE MEMORIE (MEMORY CLEAR REPORT)). Pentru detalii, consultaţi Rezumatul rapoartelor şi listelor.

    Consultaţi Deconectarea imprimantei pentru a deconecta corect imprimanta.

    Important

    • Dacă survine o pană de curent sau dacă deconectaţi cablul de alimentare, toate faxurile stocate în memoria imprimantei se şterg.

  • Închideţi telefonul (Hang up phone)

    Receptorul nu este aşezat corect în furcă.

    Reaşezaţi corect receptorul în furcă.

Notă

Se afişează o eroare referitoare la imprimarea automată faţă-verso

  1. Verificare Consultaţi Probleme legate de imprimarea faţă-verso automată şi luaţi măsurile corespunzătoare.

Se afişează o eroare privind faptul că este deconectat cablul de alimentare (Windows)

Este posibil ca imprimanta să fi fost deconectată în timp ce era pornită.

Verificaţi mesajul de eroare afişat pe computer şi faceţi clic pe OK.

Imprimanta începe imprimarea.

Consultaţi Deconectarea imprimantei pentru a deconecta corect imprimanta.

Important

  • Dacă deconectaţi cablul de alimentare, toate faxurile stocate în memoria imprimantei se şterg.

Eroare de scriere/Eroare de ieşire/Eroare de comunicare (Windows)

  1. Verificarea 1 Dacă lampa ACTIVARE (ON) este stinsă, asiguraţi-vă că imprimanta este conectată şi porniţi-o.

    Lampa ACTIVARE (ON) clipeşte în timp ce imprimanta se iniţializează. Aşteptaţi până când lampa ACTIVARE (ON) se opreşte din clipit şi rămâne aprinsă.

  2. Verificarea 2 Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată corespunzător la computer.

    Dacă utilizaţi un cablu USB, asiguraţi-vă că acesta este bine conectat atât la imprimantă, cât şi la computer. Când cablul USB este conectat ferm, verificaţi următoarele:

    • Dacă utilizaţi un dispozitiv de retransmisie, precum un hub USB, deconectaţi-l, conectaţi imprimanta direct la computer şi reîncercaţi imprimarea. Dacă imprimarea porneşte normal, există o problemă la dispozitivul de retransmisie. Contactaţi furnizorul dispozitivului de retransmisie.
    • Ar putea fi şi o problemă cu cablul USB. Înlocuiţi cablul USB şi reîncercaţi imprimarea.

    Dacă utilizaţi imprimanta într-o reţea LAN, asiguraţi-vă că imprimanta este configurată corect pentru a fi utilizată în reţea.

  3. Verificarea 3 Asiguraţi-vă că driverele MP Drivers sunt instalate corect.

    Dezinstalaţi MP Drivers urmând procedurile din Ştergerea driverelor MP Drivers inutile şi faceţi clic aici pentru a le reinstala.

  4. Verificarea 4 Dacă imprimanta este conectată la computer printr-un cablu USB, verificaţi starea dispozitivului de la computer.

    Urmaţi procedura de mai jos pentru a verifica starea dispozitivului.

    1. Selectaţi Panou de control (Control Panel) > Hardware şi sunet (Hardware and Sound) > Manager dispozitive (Device Manager).

      Notă

      • Dacă este afişat ecranul Control cont utilizator (User Account Control), selectaţi Continue (Continuare).

    2. Deschideţi Proprietăţi asistenţă imprimare USB (USB Printing Support Properties).

      Faceţi dublu clic pe Controlere Magistrală serială universală (Universal Serial Bus controllers) şi pe Asistenţă imprimare USB (USB Printing Support).

      Notă

    3. Faceţi clic pe fila General şi căutaţi o problemă legată de dispozitiv.

      Dacă este afişată o eroare de dispozitiv, consultaţi ajutorul din Windows pentru a o rezolva.

Alte mesaje de eroare (Windows)

  1. Verificare Dacă este afişat un mesaj de eroare în altă parte decât pe monitorul de stare a imprimantei, verificaţi următoarele:

    • „Derularea nu s-a făcut cu succes din cauza unui spaţiu insuficient pe disc (Could not spool successfully due to insufficient disk space)”

      Ştergeţi orice fişier inutil pentru a mări spaţiul liber de pe disc.

    • „Derularea nu s-a făcut cu succes din cauza memoriei insuficiente (Could not spool successfully due to insufficient memory)”

      Închideţi alte aplicaţii pentru a mări memoria disponibilă.

      Dacă tot nu puteţi imprima, reporniţi computerul şi reîncercaţi imprimarea.

    • „Driverul imprimantei nu a fost găsit (Printer driver could not be found)”

      Dezinstalaţi MP Drivers urmând procedurile din Ştergerea driverelor MP Drivers inutile şi faceţi clic aici pentru a le reinstala.

    • „Nu s-a putut imprima numele aplicaţiei (Could not print Application name) - numele fişierului”

      Încercaţi să imprimaţi din nou după ce lucrarea actuală este finalizată.